よくある質問
このページは、アニマネ(生体情報管理SaaS)の契約・運用に関するよくある質問をまとめたものです。
※ アニマネで構築したデモサイト「フェイクレプタイルズ」のフリーページ機能サンプルとして、契約検討者向けにそのままFAQを掲載しています。
サービスについて
Q. アニマネとは何ですか?
ペットショップ・エキゾチックアニマル専門店・ブリーダー向けの生体情報管理SaaSです。生体1件を登録するだけで、Webサイト・値札・販売帳簿に同じ情報が反映されます。CITES書類や特定動物の登録にも対応しています。
Q. 料金はいくらですか?
すべての機能コミコミで月額6,000円(税込)です。初期設定費用は通常10,000円(税込)ですが、現在はキャンペーン中につき無料でご契約いただけます。専用サブドメイン・データベース・全機能・アップデートが料金に含まれます。
Q. お支払い方法は?
クレジットカード決済(Square)です。毎月15日に翌月分を請求します。契約開始月は当月の日割り分と翌月分を合算します。
導入・データ移行について
Q. 既存サイトからの乗り換えはできますか?
はい。CSVでお預かりした生体データを一括取り込みするサービスがあります。具体的な項目や形式はお問い合わせください。
Q. 写真や生体情報を自分で入れるのが大変そうです
新規ご契約時に「生体辞書(生体ライブラリ)」の初期プリセットを投入します。爬虫類を中心に主要種が登録済みのため、お客様は店舗の在庫情報だけを入力すれば公開準備が整います。
Q. 複数店舗を運営しています
店舗ごとに1契約をお願いしています。サブドメイン・データベースが店舗ごとに独立するため、店舗間でデータが混ざることはありません。
機能について
Q. 値札や帳簿は本当に印刷するだけで使えますか?
はい。値札テンプレートを設定したあとは、複数在庫個体を含めてA4面付け印刷まで一発で出力できます。販売帳簿(法定帳簿)は売約済みの登録から自動集計され、印刷もそのまま行えます。
Q. 出張販売・イベント出店での運用は?
個体ごとに「販売場所」を記録できます。販売帳簿でも場所別の集計が可能です。お知らせ機能でイベント告知+持ち込み生体リストの作成や、値札の一括印刷も対応しています。
Q. CITES書類や特定動物の登録は?
個体登録の段階でCITES附属書区分・登録番号・有効期限を記録できます。更新申請書・登録申請書のテンプレート出力にも対応しています。
Q. 限定公開・パスワード制限はできますか?
はい。お知らせ記事ごとに公開・非公開を切り替え可能です。非公開記事は値札や持ち込みリストの印刷だけに利用するといった運用ができます。
Q. ECサイト(通販)はできますか?
アニマネにEC機能は含まれていません。生体販売は対面販売を前提としているためです。
サポート・解約
Q. サポート体制は?
運営者(薄霧工房・前田)が直接お問い合わせ対応します。ご要望・バグ報告は仕様改善の参考にさせていただきます。
Q. 解約時のデータはどうなりますか?
解約時にデータの書き出しが必要な場合はご相談ください。サブドメイン・データベースは解約後一定期間を経て削除します。
体験・お問い合わせ
Q. デモを試したい・もっと詳しく知りたいです
このサイト「フェイクレプタイルズ」がアニマネのデモサイトです。生体一覧・お知らせ・値札・帳簿・CITES書類などの実機イメージをご覧いただけます。詳しい契約手順はアニマネ公式LPをご確認ください。